Allgemeine Geschäftsbedingungen:

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Stefanie Otter Marketing, Kuno-Liesenberg-Kehre 30, 22844 Norderstedt, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) über die Website www.stefanieottermarketing.com oder über persönliche Beratungsgespräche zu den hier angebotenen Services, auch telefonisch, abgeschlossen werden.

1.2 Der Kunde ist selbst Unternehmer oder hat einen Mitarbeiter delegiert die Dienstleistung(en) in Anspruch zu nehmen. Der georderten Dienstleistungen sind überwiegend einer gewerblichen und/ oder freiberuflichen selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss (Dienstleistungsvertrag)

2.1 Die Darstellung der Dienstleistungen unter „Services“ auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Kontaktaufnahme dar. Erst nach Einigung des Leistungsumfangs wird ein Dienstleistungsvertrag auf Basis der/s Paketpreise(s) sowie ggf. zzgl. Time & Material Honorar geschlossen.

2.2 Der Kunde kann die Dienstleistungen durch Ausfüllen und Absenden des Kontaktformulars auf der Website anfragen. Mit dem Absenden des Formulars gibt der Kunde ein verbindliches Interesse ab. Der Anbieter kann dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail und oder Anpassung des Leistungsumfangs in einem Vorgespräch annehmen. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung durch den Anbieter zustande.

3. Leistungsbeschreibung und -umfang

3.1 Der Anbieter bietet verschiedene Beratungsleistungen und Marketingstrategie und visueller Kommunikation an. Die genauen Inhalte, Termine und Preise der einzelnen Angebote sind auf der Website beispielhaft beschrieben und können individuell je nach Umfang abweichen.

3.2 Der Anbieter behält sich vor, die Inhalte der Services und Preise bei Bedarf anzupassen, um einen optimalen Service für seine Kunden zu gewährleisten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten aktuell keine gesetzliche Mehrwertsteuer, da der Anbieter von der Kleinunternehmerregelung nach §19 UStG gebrauch macht.

4.2 Die Bezahlung erfolgt wahlweise per Überweisung auf das Geschäftskonto von Stefanie Otter, PayPal oder einem anderen aufgeführten Zahlungsmittel.

4.3 Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen.

5. Rücktritt und Stornierung

5.1 Der Kunde kann bis zu zwei Wochen vor festgesetzten Vertragsbeginn (entspricht oft Datum: Kick-Off Call) kostenfrei von der Buchung zurücktreten. In diesem Fall wird dem Kunden der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.

5.2 Bei einem Rücktritt weniger als einer Woche vor Vertragsbeginn oder bei Nichtmitwirkung des Kunden wird der volle vorher vereinbarte Rechnungsbetrag fällig. Ein Ersatzpaket kann ausgewählt werden.

5.3 Der Anbieter behält sich vor, Dienstleistungen bei Nichtmitwirkung des Kunden oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen oder in Krankheitsfällen zeitlich zu verschieben. In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet.

6. Haftung

6.1 Der Anbieter haftet nicht und schließt Haftungsschäden jeglicher Art aus. Aufgrund seiner beratenden Tätigkeit zu Marketingstrategie und visueller Kommunikation hat der Kunde selbst die letztendliche Entscheidung der Umsetzung der Empfehlungen. Der Anbieter berät nach bestem Wissen und Gewissen auf Basis seiner langjährigen beruflichen Expertise in vorheriger Festanstellung übernimmt aber keine Garantie für den Unternehmenserfolg des Kunden.

7. Mitwirkungsplichten

7.1 Der Kunde verpflichtet sich zur Mitwirkung im Sinne von Ausfüllen von Briefingdokumenten und Teilen von relevanten Unternehmensinformationen zu beratenden Zwecken je nach Umfang des Dienstleistungspakets.

7.2. Bei Nichtmitwirken des Kunden kann keine Leistungserfüllung des gebuchten Servicepakets entstehen und der Anbieter behält sich vor von dem Vertrag zurückzutreten.

8. Datenschutz

Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

9.2 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stefanie Otter Marketing
Kuno-Liesenberg-Kehre 30
22844 Norderstedt
Deutschland
Telefon: +49 (0) 176 57689766
E-Mail: info@luette-yogis.de

Steuernummer: 11/159/00584

Datum: 24.02.2026